Менеджер Контакт центра (в архиве)

16 Ноября

от 35 000 до 85 000 руб.

Алиев Руслан Чингизович

Обязанности:

Прием и обработка Входящих звонков
Ведение диалогов с клиентами
Управление записью клиентов и распределение нагрузки на специалистов
Работать в CRM-системе (внесение, изменение данных клиентов);
Работать на входящем потоке клиентов (без поиска!);
Консультировать клиентов по первичным вопросам.
Требования:


Грамотная устная и письменная речь;
Опыт в продажах будет преимуществом ;)
Работать в режиме многозадачности
Способность ясно и доходчиво излагать свои мысли и идеи;
Ответственность и инициативность;
Опыт работы в юридической, банковской, страховой или брокерской сферах и в колл-центре будет конкурентным преимуществом.

Условия работы:

Оборудованное рабочее место в офисе в центре города;
Вводное обучение по стандартам работы и услугам компании;
График работы 5/2 ( варианты смен с 12-00 до 20-00, с 11-00 до 19-00, 13-00 до 21-00)
Фиксированная окладная часть + премия+ бонусы. Доход в месяц от 45000 рублей;
Ежедневный объем входящих заявок клиентов, удобная CRM-система;
Корпоративы и интересные мероприятия от организации;
Проведение на постоянной основе обучающих тренингов, семинаров, курсов повышения квалификации;
Возможность стремительного карьерного роста и увеличения дохода.

Требования: