Менеджер по сервису( Профессиональные Технологии Печати )

11 Августа

от 50 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Профессиональные Технологии Печати"

ООО "Профессиональные технологии печати", мы работаем уже 15 лет.

Мы являемся авторизованным сервисным партнёром по всем крупным производителям печатной техники: Canon (Gold Partner), Oce, Konica Minolta (Premier Partner), Kyocera, Pantum, Катюша, Brother, Epson, OKI, HP.

Предоставляем различные виды сервисного обслуживания: запуск, диагностика, ремонт любой сложности печатной техники (МФУ, принтеры, плоттеры, инженерные системы, сканеры и т.д.).

В сервисном центре ПТП работает более 15 сотрудников, из которых 10 - инженеры по ремонту офисной техники. Мы работаем с крупными проектными организациями, типографиями, нефтегазовыми компаниями. В настоящее время в связи с расширением сервисного центра ищем новых специалистов.

Обязанности:

• Приём заявок на сервис, ведение заявки на всех этапах
• Заведение заявки с программе Service-Desk
• Решение проблемных ситуаций
• Общение с заказчиками по телефону, консультирование по сервисным услугам и стоимости, предоставление обратной связи
• Работа в 1С (выставление счетов, формирование актов выполненных работ)
• Подготовка договоров на сервисное обслуживание
• Ведение отчётности

Требования:

• Знание 1С
• Уверенный пользователь ПК
• Быстрая обучаемость
• Многозадачность
• Техническое образование приветствуется

Условия:

• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК

• Оклад + премии
• Дополнительные бонусы за инновации и вклад в развитие компании
• Возможность карьерного роста
• Корпоративный отдых
• Высокая корпоративная культура
• Комфортный, современный офис в центре города
• Обеденная зона с холодильником и кофемашиной :)