Специалист контакт-центра МФЦ

21 Июня

от 38 625 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Тюмень

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "ГКУ ТО Центр информационных технологий Тюменской области"

Обязанности:

- прием входящих звонков;

- консультирование граждан по порядку получения госуслуг в центрах «Мои Документы» (МФЦ), в том числе в электронном виде;

- иные региональные проекты по информированию населения.

Требования:

- Внимательность к деталям;

- Умение работать с большим объёмом информации;

- Желание обучаться новому;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Умение работать в Интернете (искать нужную информацию, пользоваться сайтом госуслуг, умение найти, скачать нужную информацию, базовые знания и навыки безопасности в сети Интернет);

- Умение работать за компьютером (создание и редактирование документа, поиск информации в таблице, документе);

- Желание помогать людям;
- Эмоциональная устойчивость;

- Способность проявлять эмпатию

Условия:

оплата оклад + ежемесячная премия;
дополнительная мотивация в виде доплат, материальная помощь к отпуску, доплаты за квалификацию, доплаты за стаж работы в организации;
стабильная и "белая" заработная плата;
офис в центре города с наилучшей транспортной развязкой;
комфортное рабочее место;
возможности карьерного и профессионального роста;
конкурсы, награждения лучших сотрудников по итогам года;
обучение профессиональным навыкам;
режим работы: 2/2, с 8 до 20.00 .