Специалист по работе с заявками программы лояльности

08 Июня

Партнерские Вакансии

Город:

Тюмень

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Топливная Процессинговая Компания"

ТПК более 15 лет предоставляет услуги процессинга пластиковых карт для компании Газпромнефть в качестве генерального подрядчика, а также входит в Группу компаний Газпромбанк. Мы аккредитованная в ИТ секторе, прогрессивная, динамичная и уникальная в рамках разработки и сопровождения стека решений для топливного ритейла группа компаний.

Обязанности:

Обработка заявок бонусных карт участников программы лояльности «Нам по пути»:
- заведение записей о клиентах;
- блокирование/разблокирование клиентских топливных карт;

- внесение в систему данных о поступлении денежных средств клиентов;

- внесение корректировок в случае ошибочных транзакций.
Работа с журналом по заявкам в Excel.
Ведение регистрации, учёта и контроля поступающей и исходящей корреспонденции (заявки, акты, письма).
Взаимодействие с коллегами и руководством для эффективного решения вопросов и соблюдения регламентов.

Требования:

Высшее образование.
Уверенный пользователь ПК, опыт работы с офисными программами (Excel, Word, Outlook).
Внимательность к деталям, ответственность, навыки работы с данными.
Готовность к обучению и развитию в области клиентского сервиса и программе лояльности.

Условия:

Работа в аккредитованной IT-компании.
Полностью официальное оформление по ТК РФ.
Формат работы: удалённый, раз в месяц необходимо приезжать в офис на подписание и передачу документов.
Обучение в рамках адаптации уже после оформления в штат.
ДМС, включая стоматологию, в ведущих коммерческих клиниках города.
Все необходимое для работы: мы предоставляем технику и корпоративную мобильную связь.