Специалист поддержки Путешествий (со знанием английского языка)

19 Августа

до 38 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Тюмень

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Yandex Crowd"

Чтобы помогать, не обязательно ездить в офис. Если вы эмпатичны и внимательны, говорите на английском — присоединяйтесь к удалённой команде поддержки пользователей Путешествий

Какие задачи вас ждут

  • Отвечать на обращения в чатах и по телефону, помогать пользователям Путешествий решать любые вопросы с сервисом — от покупки билетов до отмены брони
  • Общаться с клиентами и партнёрами сервиса (без продаж)
  • Находить решения даже в сложных и нестандартных ситуациях
  • Работать в связке с коллегами из других команд: кураторами, наставниками, модераторами и другими

Мы ждём, что вы

  • Грамотно говорите и пишете на русском языке
  • Владеете английским языком на уровне, достаточном для письменных консультаций или разговоров по телефону
  • Запоминаете большие объёмы информации, быстро вникаете в суть дела и не боитесь задавать вопросы
  • Умеете поддерживать разговор и подстраиваться под настроение собеседника
  • Работали в колл-центре — будет плюсом

Для работы потребуются

  • Компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 10.12 и выше
  • Смартфон или планшет с операционной системой Android 6.0 или iOS 15.0 и выше
  • Хорошая проводная гарнитура
  • Стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с
  • Тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать

Что мы предлагаем

  • Официальное трудоустройство, полную занятость
  • Удалённую работу и график 5/2 с плавающими выходными и фиксированными сменами (8 часов в день). График устанавливается руководителем и может включать ночные смены
  • Стабильный доход, средний уровень которого — около 38 000 рублей (на руки). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI). Возможна премия до 20% и доплата за ночные часы
  • Возможности роста и развития
  • Оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом
  • Оплату больничных и отпусков
  • Онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (доступны через 3 и 6 месяцев соответственно)
  • Компенсацию затрат на интернет. Бесплатную IP-телефонию
  • Скидки от партнёров и на продукты Яндекса
  • Дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате
Похожие вакансии

13 Августа

Специалист выездного обслуживания юридических лиц

Тюмень

Компания "СКБ-Банк" Привет, будущий Коллега! Дочитай этот текст до конца! Немного о нас: Мы молодой, но очень амбициозный онлайн-банк...

Отправить резюме подробнее

13 Августа

Специалист по мониторингу транспорта (система Глонасс)

Тюмень

от 50 000 до 70 000 руб.

Компания "ТрансСтройКомплект" Обязанности: Ежедневный анализ выхода ТС; Формирование отчетов работы ТС (выход, простой, погрузка,...

Отправить резюме подробнее

14 Августа

Специалист по выкладке товара (энергетики и лимонады)

Тюмень

до 47 200 руб.

Компания "ANCOR" Мы предлагаем: Совокупный доход: 47 200 руб. Мотивационные программы для сотрудников Welcome бонус: первый...

Отправить резюме подробнее

14 Августа

Сервисный специалист (Механик/Слесарь)

Ялуторовск

от 45 000 до 55 000 руб.

Компания "«Мелстон-Сервис»" ОБЯЗАННОСТИ: Ремонт помещений и устройств АЗС (топливо-раздаточные колонки, пистолеты, мелко-срочный...

Отправить резюме подробнее

11 Августа

Ведущий специалист ОТ, ПБ и БДД

Тюмень

от 190 000 руб.

Компания "Инвестгеосервис" РАБОТА НА ТЕРРИТОРИИ ЯНАО Обязанности: Организация вводных инструктажей по охране труда, координировать...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Автобизнес / Автосервис: