Специалист по учету рабочего времени

Описание

Личные данные
ФИО: Янковская Анна Леонидовна
Дата рождения: 03.11.1990г.
Город: с. Ярково
Мобильный телефон:
8 906 820 75 26
E-mail: Annayankovskaya90@mail.ru

Образование
Сентябрь 2008г.-июнь 2011г.
Государственное автономное образовательное учреждение среднего профессионального образования Тюменской области "Тюменский педагогический колледж № 1" г. Тюмень
Специальность "Преподавание в начальных классах" диплом специалиста (дневное отделение).

Дополнительное образование:
Март 2012г.
образовательное подразделение профессиональной подготовки ООО ТЦ "Эврика Класс". Курс: "Делопроизводство и кадровый учет на основе 1С"

Март 2022г.
ЧУ ООДПО >
Курс >
Опыт работы
Январь 2013г.-февраль 2015г.
ИП Рудаков С.Н.
Программист 1С.
Обязанности: Ведение базы 1С.

Март 2015г. -Февраль 2017г.
Микрофинансовая Компания "Фаст- Финанс".
Специалист по работе с клиентами.
Обязанности: консультирование клиентов по финансовым услугам, проверка и подготовка документов на выдачу микрозайма, составление отчетности.

Февраль 2017г. -сентябрь 2017г.
ПАО Сбербанк
Консультант.
Обязанности: выявление цели визита клиента в банк, объяснение преимущества использования устройств самообслуживания, обучение работы с ними. Обучение работы в Сбербанк-Онлайн и мобильном приложении. Продажа онлайн-продуктов (Автоплатеж, Мобильный банк, Автоперевод).

Сентябрь 2017г.-декабрь 2019г.
ПАО Сбербанк
Старший менеджер по обслуживанию.
Обязанности: расчетно-кассовое операции по обслуживанию физических и юридических лиц.

Январь 2020г.- июль 2020г.
ГАУ ТО "МФЦ"
Оператор
Обязанности: Взаимодействие с Государственными органами власти, прием заявлений на оформление услуг от граждан.

Июль 2020г. - январь 2022г.
ПАО Сбербанк
Старший менеджер по обслуживанию.
Обязанности: расчетно-кассовое операции по обслуживанию физических лиц. Постпродажное обслуживание клиентов по вопросам ипотечного кредитования. Потенциальная продажа продуктов экосистемы (презентация и формирование лида ( оформлением занимаются клиентские менеджеры). Продажа страховых продуктов. Работа в CRM.

Март 2022г. -по настоящее время
АО АЛЬФА-БАНК
Старший менеджер по обслуживанию бизнеса
Обязанности: продажа продуктов банка (расчетно-кассовое обслуживание, торговый эквайринг, зарплатный проект, кредитование, лизинг).



Профессиональные навыки
Уверенный пользователь ПК. Знание банковских программ. Владение Outlook, Microsoft Office
Личные качества
Ответственность, целеустремленность, клиентоориентированность, умение работать в команде, стрессоустойчивость.
Дополнительная информация
Семейное положение: не замужем;
Дети: нет;
Готовность к переездам: да.