Системный администратор

- Обеспечение бесперебойной работы сети
- Актуализация государственного ПО на рабочих местах
- Работа с ЭЦП (КриптоПро)
- Ремонт техники (пайка, сборка, диагностика)
- Проектирование и прокладка Ethernet-кабеля
- Консультация персонала по работе системы
- Введение в работу новых сервисов

- Консультация клиентов в чате приложения
- Помощь в сборе информации для старшего персонала

- Приём заказов через соц.сети
- Консультация клиентов в чатах
- Подготовка материалов клиентов к производству
- Постпечатная обработка продукции

- Приём заявок клиентов через телефон (SIP)
- Консультация клиентов через телефон по продукту (Контур.Диадок) и решение ситуаций
- Удалённое подключение к клиентам для решения ситуаций
- Внедрение, настройка и анализ неисправностей работы с ЭЦП
- Внедрение модуля 1С и его техническое сопровождение
- Сбор статистики по частым случаям

- Приём заявок клиентов через чат на сайте
- Поиск индивидуального подхода к каждому клиенту для решения его ситуаций
- Консультация и помощь с первичной настройкой аккаунта в сервисе
- Помощь в проведении вебинаров

- Настройке коммутационного оборудования на узлы связи (Dlink, Cisco, Eltex, MikroTik, Huawei)
- Ремонт и актуализация рабочих мест персонала
- Ремонт и настройка орг.техники
- Консультация клиентов компании и помощь в решении их технических ситуаций
- Составление технических инструкций для клиентов и сотрудников
- Помощь в развитии IT-инфраструктуры сторонней организации (ОАО "Курганский завод стальной дроби (бывший французский завод Wheelabrator Allevard)