Администратор на туристическую базу

Описание

1998 г. – 2001 г. Нижнетагильское коммерческое училище, Свердловской области. Кондитер 4 разряда.

С мая 2008 – по март 2017ИП Беланова Л.В. Администратор Общение с клиентами, решение спорных и конфликтных ситуаций,
г. Гостиничные услуги. встреча и сопровождение клиента в номер, контроль за чистотой в
Свердловская область, номерах, контроль за рекламой и ее разрешение, активные
г. Н-Тагил. продажи, ведение переговоров, работа с документами.

Личные качества:
Навыки межличностного делового общения; умение организовывать работу; планировать и  принимать решения; внимание к различным нюансам и деталям; способность
анализировать проблемы; эффективно искать пути их разрешения; умение проявлять гибкость; критически мыслить; эффективно управлять временем и людьми; деловое
лидерство; ведение переговоров; клиентоориентированность; управление отношениями с клиентами; управление персоналом.

Обо мне:
Коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность, надежность, высокая обучаемость, креативность, гибкость мышления, ответственность, умение работать с
большим количеством информации.