отправить приглашение

Менеджер по работе с клиентами

30 000 руб

от 13 Января 2016

Артур

Возраст

40 лет (01 Апреля 1984)

Город

Тюмень
Переезд невозможен

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя

Тип занятости

Полная занятость

Опыт работы

9 лет

Офис-менеджер по работе с клиентами и водителями, менеджер по претензиям.

Диспетчерская служба «такси Максим» в Тюмени
Информационные технологии / IT / Интернет

7 лет 4 месяца,

Август 2008 - Декабрь 2015

• Оформление и консультирование водителей, осмотр автомобилей. Консультирование клиентов по услугам и тарифам компании.
• Рассмотрение спорных ситуации и принятие решении.
• Работа с претензиями от клиентов или водителей.
• 4 месяца исполнял обязанности руководителя: работа с рекламными агентствами, мониторинг конкурентов, контроль работы менеджеров.

Офис-менеджер по работе с клиентами.

ООО «ТюменьТелеком» в Тюмени
Связь / Телекоммуникации

1 год 8 месяцев,

Ноябрь 2006 - Июль 2008

• Консультирование клиентов об услугах компании
• Заключение договоров
• Составление счет - фактур, счетов, ежемесячных отчетов.
• Прием звонков, составление графика работы
• Управление персоналом (до 12 техников)
• Контроль выполнения плана работы
• Решение спорных ситуации
• Работа с оргтехникой (принтер, сканер, факс), кассой (1С предприятие).

Образование

Тюменский Государственный Университет

Высшее

Институт Истории и Политических Наук. Специалист в области международных отношений.

Тюмень, 2001 — 2006 гг.

Иностранные языки

Английский — Технический

О себе

Личные качества: ответственный, исполнительный, пунктуальный, есть желание работать, умение быстро обучаться. Дополнительная информация: опытный пользователь ПК (MS Office, Chrome, ABBY FineReader, и др.), английский язык. Спортивные увлечения: лыжи, велосипед.