Специалист технической поддержки

Я начинающий IT-специалист с техническим образованием. За время работы с компьютерной и оргтехникой я научился эффективно взаимодействовать с пользователями, терпеливо разбираясь в их проблемах и предлагая решения. Моё образование в области технической документации позволяет мне структурировать информацию и создавать понятные инструкции. Сейчас я прохожу переподготовку на системного администратора, активно развиваясь в области администрирования сетей и серверов.
Фактические навыки:
-Администрирование и заведение пользователей в Active Directory;
-Настройка офисной техники;
-Сборка, обслуживание и модульный ремонт компьютерной техники;
-Приём и реагирование на обращение пользователей
-Опыт настройки и установки операционных систем семейства Windows и пакета прикладных программ (Офисные приложения, архиваторы и т.д.)