Продавец цветов

Описание


Светлана Герра.
  Тюмень, ул. Судоремонтная, 29
Телефон: моб. 8 9638577739
E-mail: svetlanagerra@gmail.com

Дата рождения: 03.10.1973
Опыт работы

Продавец-консультант косметики и парфюмерии.

ИЛЬ ДЕ БОТЭ.
Опыт работы 2 года
Август 2014 — октябрь 2016
Консультирование покупателей по представленной продукции ведущих марок , средства по уходу за декоративная косметика‚ ароматы)
Поддержание чистоты и порядка рабочего места;
Участие в проведении акций от магазина .
  Компания «Корпорация Hotter». Екатеринбург. (Бытовая техника. Оптово-розничные продажи)
Ноябрь 2010 — декабрь 2013
Должность: начальник отдела прямых продаж, оптово-розничных продаж.
Должностные обязанности:
руководство отделом (в прямом подчинении 7 человек);
стратегическое планирование и развитие продаж;
составление бюджетов продаж и расходов отдела;
анализ эффективности работы отдела;
разработка мероприятий по увеличению объемов продаж отдела;
оперативное управление отделом: организация работы, координация, контроль выполнения плана продаж, составление отчетов;
контроль дебиторской задолженности, работа с просроченной задолженностью;
ведение переговоров с клиентами и заключение договоров;
расширение собственной клиентской базы и базы отдела;
разработка системы мотивации отдела.
ЗАО «Медицинский центр». Екатеринбург.
с августа 2007 по март 2009.
Должность: помощник генерального директора.
Должностные обязанности:
Помощь генеральному и коммерческому директорам:
организация встреч;
ведение переговоров и деловой переписки, документации; составление, учет и осуществление контроля исполнения приказов, распоряжений
руководителей.
Компания «Резерв» (продажа и обслуживание копировальной техники, офисной мебели и климатического оборудования)
Сентябрь 2004 — ноябрь 2006
Должность: специалист по работе с клиентами.
Должностные обязанности:
прямые продажи офисной техники, мебели, кондиционеров;
контроль комплексного сервисного обслуживания клиентов;
работа с клиентской базой (ведение переговоров, заключение договоров, контроль документооборота);
ведение и расширение базы данных отдела;
расширение собственной клиентской базы;
отслеживание поставок;
работа с рекламациями;
маркетинговые исследования.
Компания оконных конструкций «Европейские Окна» (оптово-розничные продажи)
Март 2002 — сентябрь 2004
Должность: менеджер по работе с корпоративными клиентами (дилерский отдел).
Должностные обязанности:
руководство отделом (в прямом подчинении более 10 человек);
работа с транспортными компаниями, контроль выполнения перевозок и отгрузок товара;
стратегическое планирование и развитие логистики;
анализ эффективности работы отдела, развитие отдела;
знание работы склада;
взаимодействие с другими подразделениями фирмы;
разработка системы мотивации отдела.
Профессиональные достижения:
за время работы в компании «Европейские Окна» увеличила объем продаж более чем в два раза. Создала в отделе продаж профессиональную
команду;
за время работы в компании «Европейские Окна» восстановила сотрудничество с компаниями и клиентами, которые ранее отказались от закупок в
компании.
Образование:
  Основное — высшее.
Институт коммерции и права. Факультет — экономический.
Специальность: аналитик.
Дополнительная специальность: менеджмент организации. Заочное отделение (занятия по воскресеньям).
Повышение квалификации:
Теория бухучета. Специализированные курсы «Специалист». 2004.
Бухучет в 1С. Специализированные курсы «Специалист». 2005.
Профессиональные навыки:
  Развитие отдела.
Владение техникой продаж.
Ведение и расширение клиентской базы.
Ведение переговоров с контрагентами.
Работа с рекламациями.
Контроль документооборота.
Знание работы склада, транспортного отдела.
Уверенный пользователь ПК (Word, Exel, интернет). Знание программы 1С и многие другие технологические программы.
Иностранные языки:
  Английский: базовые знания
Дополнительные сведения:
Семейное положение: Замужем.
Дети: Есть. Взрослые и самостоятельные.
Возможность командировок: Есть.
О себе: коммуникабельна, способна работать автономно и в коллективе, ответственна, терпелива, организованна, ориентирована на результат,
легко обучаема.

Личный девиз:
Ошибаюсь! Обжигаюсь! Иду дальше – улыбаюсь!
 


Начало формы