HR

-Полный цикл подбора персонала сферы digital;
-Проведение очных и видео собеседований;
-Адаптация персонала;
-Подготовка отчетов и фидбека после интервью и стажировки сотрудников;
-Организация мероприятий (корпоративы, съемки команды, поздравления);
-Написание должностных инструкций, корпоративной культуры, карты компетенций сотрудников, регламентов.

Закрытые вакансии: Дижитал маркетолог, Проектный менеджер, Аналитик, Копирайтер, SMM, Продюсер, Тендерный специалист, Графический дизайнер, Офис менеджер.

Начала с должности менеджера по продажам:
-Продажи b2c (продажа обучающего курса);
-Составление договоров;
-Составление кредитных заявок;
-Контроль исполнения обязательств по заключенным договорам.

Итог: выдающиеся показатели продаж и доверие со стороны руководства.

Через два месяца предложили заняться поиском и адаптацией менеджеров в других городах:
-Поиск, обучение, наставничество новых менеджеров отдела продаж в онлайн формате;
-Поиск сотрудников в другие отделы (колл центр, менеджеры по рекламе);

Итог: закрыты вакансии менеджеров по продажам в городах: Москва, Новосибирск, Ростов, Сочи, Краснодар, Екатеринбург, Самара;
Успешное закрытие вакансий специалистов call-центра;
Новые сотрудники не допускали ошибок в своей работе.

Через месяц предложили работу маркетологом:
-Контроль, поиск и адаптация сотрудников отдела рекламы;
-Сбор и анализ данных бюджета и показателей рекламы;
-Ежемесячное улучшение рекламой стратегии.

Итог: увеличились показатели выручки; оптимизированы процессы в рекламном отделе; мной введены таблицы, позволяющие прогнозировать сумму выручки и сумму рекламных расходов.

Спустя пять месяцев с начала работы в компании предложили занять должность супервайзера:
-Написание чек-листов и регламента работы всех отделов;
-Документооборот;
-Контроль и координация работы отдела рекламы;
-Контроль и координация работы отдела продаж;
-Контроль и координация работы рекрутера;
-Контроль расхода рекламного бюджета компании;
-Расчет и выплата зарплат сотрудникам компании.

- Продажи b2b
- Контроль и ведение полного цикла документооборота сделки
- Расширение клиентской базы
- Анализ статистических данных продаж и отгрузок клиентов
- Прием и обработка заказов клиентов;
- Осуществление информационной поддержки клиентов
- Согласование с клиентом заявок и передача заявок на склад
- Ведение рабочей и отчетной документации
- Осуществление контроля за отгрузками, платежеспособностью, ведение претензионной работы

-Обеспечение высокого уровня обслуживания и консультирования покупателей
-Поддержание мерчендайзинга и порядка в торговом зале
-Работа с кассой
-Знание стандартов компаний
-Презентация товара и бренда
-Выполнение индивидуального плана продаж
-Участие в инвентаризациях

-Эффективная работа в зале
-Выполнение плановых показателей магазина
-Составление отчетности
-Визуальный мерчендайзинг и подбор аудиосопровождения магазина
-Прием товара и проведение инвентаризаций
-Подбор и развитие персонала
-Создание контента для соц. сетей
-Контроль за соблюдением стандартов
компании

-Консультирование покупателей по техническим характеристикам продаваемой техники
-Информирование клиентов о действующих рекламных акциях
-Послепродажная проверка товара и настройка технического оборудования покупателей
-Обеспечение постоянного наличия продукта на полке и в накопителях
-Участие в проведении инвентаризаций