Специалист по социальной работе

Организация занимается помощью детям с инвалидностью и ОВЗ: реализация федеральной пилотной реабилитации, грантовые программы, организация благотворительных мероприятий. Также параллельно работала в ВОРДИ Тюменской области с тем же функционалом:

• Координировала реализацию федерального пилотного проекта по реабилитации детей с инвалидностью: организовала полный маршрут сопровождения семьи от первичного обращения до получения услуги и оценки удовлетворенности.

• Осуществляла социальное сопровождение семей, воспитывающих детей с инвалидностью: консультирование по вопросам получения услуг, помощь в маршрутизации и взаимодействии со специалистами.

• Координировала работу мультидисциплинарной команды специалистов, обеспечивая своевременное и качественное оказание услуг семьям.

• Организовала систему планирования работы двух центров социальной поддержки, оптимизировав расписание специалистов и доступность услуг для получателей.

• Реализовала грантовый проект «Передышка» по поддержке семей, воспитывающих детей с инвалидностью:
— организовала оказание услуги;
— координировала работу специалистов;
— проводила отбор участников программы;
— обеспечивала сбор и анализ обратной связи от семей.

• Вела документацию и отчетность по социальным проектам: подготовка ежемесячных, квартальных и годовых отчетов, анализ показателей эффективности оказания услуг.

• Обеспечивала деятельность организации как поставщика социальных услуг: контроль документооборота, взаимодействие с получателями услуг, сопровождение внутренних процессов.

• Организовывала и координировала социально значимые мероприятия для детей и семей численностью более 80 участников.

• Вела административное сопровождение деятельности центра: оформление документации, учет рабочего времени сотрудников, организация закупок и обеспечение работы специалистов.

• Участвовала в подборе и адаптации сотрудников социальной сферы.

• Работала с обращениями граждан: консультирование, выявление потребностей, подбор и организация получения необходимых услуг.

• Осуществляла сопровождение получателей услуг на всех этапах взаимодействия с организацией.

• Вела базу получателей социальных услуг, контролировала статусы обращений и своевременность оказания помощи.

• Готовила информационные материалы для семей, вела сайт организации и страницы в социальных сетях, размещала информацию о мерах поддержки и доступных услугах.