Дизайнер корпусной мебели

Описание

Профессиональный опыт
Менеджер по продажам
ИП Севастьянов Э.В. (УралПлит) г. Тюмень, март 2017-февраль 2018
(производство комплектующих для производства корпусной мебели, фасады МДФ).
* продажи фасадов МДФ собственного производства (работа с клиентами);
* ведение клиентской базы;
* поиск новых клиентов;
* договорная работа;
* сопровождение клиентов на всех этапах сделки;
* отчетность в 1C;
* контроль дебиторской и кредиторской задолженности.

Руководитель салона с функциями менеджера-дизайнера
ТМК "НИККА" г. Тюмень, июль 2012 - май 2016
(собственное производство и продажа корпусной мебели по индивидуальному заказу).
* Прямое консультирование входящего потока клиентов, консультирование по телефону, запись на замер;
* Работа с заказчиком:
- построение корпусной мебели в программе Pro100 соответствующей технологическим особенностям;
- подбор цвета, компоновка выбранного материала, визуализация проекта;
- предоставление заказчику выбора по материалу и комплектующим согласно ценовой категории;
- обсчет заказа;
- ведение полного пакета документации (договор, эскизы, листы согласования, акты приема-передачи, приходно-кассовые ордера).
* Закуп материала и комплектующих для заказа, запрос счетов, организация поставки;
* Работа в 1С: Предприятие (счета, платежные поручения, счет-фактуры, товарные накладные, банковские выписки);
* Ценообразование;
* Ведение кассовой книги;
* Маркетинг (организация распространения информации о фирме: листовки, интернет, печатные СМИ, создание интернет сайта (в конструкторе), создание и ведение групп и страниц в социальной сети.
* Формирование и рассылка коммерческих предложений;
* Поиск новых поставщиков и покупателей, налаживание связей;
* Организация бесперебойной работы салона, контроль за своевременной сдачей заказов;
* Ведение документации (трудовые договора, должностные инструкции, исходящие письма, заявления, формирование характеристик).
* Контроль кредиторской и дебиторской задолженности;
* Ведение аналитики заказов.
* Работа в CRM системе.

Менеджер торгового зала
2009-2012, ИП Яковлева Е.А., г. Курган, ул. Куйбышева 36/3
(продажа мягкой, корпусной мебели элит класса, среднего класса)
* Осуществление рациональной организации торгового процесса, правильное оформление торгового зала, выкладка товара, контроль за своевременным пополнением рабочего запаса товаров;
* Консультирование покупателей по ассортименту товаров.
* Обеспечение высокой культурой обслуживания покупателей и предоставление услуг;
* Осуществление ведения установленной документации и отчетности: оформление договора купли-продажи с покупателями, спецификаций, актов о приемке-передаче товаров покупателю, бланков по доставке товара, бланков заказа, бланков по рекламациям, заявок на транспортные компании;
* Осуществление рациональной организации процесса доставки товара покупателю;
* Работа с клиентской базой, поиск новых клиентов и развитие существующей базы клиентов;
* Контроль по задолженности клиентов;
* Рассмотрение претензий, связанных с обслуживанием покупателей, принятие мер к устранению недостатков в обслуживании покупателей, созданию для них комфортных условий, предотвращение и устранение конфликтных ситуаций;
* Участие в проведении организационно-технических мероприятий, направленных на повышение культуры обслуживания;
* Контроль за соблюдением работниками торгового зала правил и норм охраны труда и техники безопасности, правил внутреннего трудового распорядка;
* Проведение анализа и оценки результатов торговой деятельности;
* Работа с контрольно-кассовым аппаратом, заполнение журнала кассира-операциониста.

Образование
2008-2012 гг.
Курганский филиал ,
г. Курган
Менеджмент организации
Образование: высшее

2003-2006 гг.
,
г. Курган
Менеджмент в отрасли
Образование: средне-специальное

2014г.
Автошкола
Водитель Категории
(личного автомобиля нет)

Дополнительный опыт
* Специалист по оформлению кредитов банк (курсы) 2008г.;
* Специалист по оформлению кредитов банк (курсы) 2008г.;
* Менеджер по продажам со знанием 1С: Торговля+Склад (курсы).
* Знание программы 1С: Предприятие (7 версия)
* Знание программы 1С: Предприятие (8 версия)
* Программа Pro100 мебель

Личные качества: обучаемость, коммуникабельность, педантичность.