IT-специалист

• Поддержание работоспособности компьютерной техники со своевременной закупкой и заменой морально и физически изношенных устройств. При необходимости, организация ремонта.
• Поддержка работоспособности прикладных систем, взаимодействие с их поддержкой
• Поддержание и конфигурация локальной сети.
• Организация защиты локальной сети
• Помощь в настройке и поддержание работоспособности внешних связей (интернет, почта, Банк-клиенты, связь с Taxcom, ФСС и т.д.
• Общее руководство проектом IT-аутсорсинга на рынке B2C;
• Подбор и формирование штата выездных IT-специалистов;
• Разработка инструкций, регламента, алгоритма продаж и обучение сотрудников работе с клиентами;
• Управление проектами по внедрению информационных систем;
• Ведение проектной документации;
• Предоставление отчетности по проектам;
• Управление изменениями проекта;
• Формирование проектной команды;
• Организация технической поддержки и развития корпоративного портала;
• Организация технической поддержки и развития системы управления взаимоотношениями с клиентами;
• Руководство проектом внедрения Системы Электронного Документооборота;
• Участие в проектах Блока по ИТ в роли эксперта.