Менеджер по обслуживанию клиентов

Описание

* 2012 г.Новосибирская государственная академия водного транспортаЭкономический факультетСпециальность: Экономист - менеджер по специальности << Экономика и управления на предприятии (по отраслям)>>

Опыт работы
+ -- 08.2017 г. ПАО <<Сбербанк>>, г. Тюмень.Должность: старший менеджер по обслуживанию физических лиц -- открытие и закрытие вкладов, обслуживание пластиковых карт -- работа со всеми видами ценных бумаг, -- коммунальные платежи, кассовые работы, -- все виды денежных переводов, валюта обменные операции, -- все виды отчетов в конце дня, заключение дня;
* Облуживание банкоматов.
Достижения: По приказу исполняла обязанности Руководителя офиса.
За достижение высоких показателей в работе, заслуги в области развития и совершенствования банковского дела дважды награждена Благодарственным письмом.

Профессиональные навыки и знания
* Открытие и закрытие вкладов, р/счетов.,
* Обслуживание пластиковых карт, все виды безналичных операций,
* Переводы денежных средств в другие банки, переводы денежных средств.
* Кассовые работы, обменные операции и конвертации.
* Обслуживание банкомата, все виды выписок, сверки и заключение дня.

* Сертификаты : по валюта - обменным операциям, по обслуживанию банкоматов, переводы, кассовая работа, ценные бумаги, пластиковые карты. Знание иностранных языков
* Английский язык -- базовый
Прочее
* Коммуникабельность, активная жизненная позиция
* Нацеленность на результат
* Стресса устойчивость
* Стремление к развитию и профессиональному росту
* Хобби -- путешествия, занятия спортом