Региональный представитель, менеджер по работе с клиентами

Работа с сетевыми дистрибьюторами и моноклиентами:
- взаимодействие с региональным руководством, управляющими магазинов, регулярное посещение торговых точек;
- ведение sales- forecast по всем торговым точкам региона;
- контроль представленности Марки: ассортимент, объем продаж (Sell-in, Sell-out, в том числе по сегментам продуктов), мерчандайзинг, оформление;
- работа с консультантами-продавцами сетей и моноклиентов (контроль наличия закрепленного за Маркой сотрудника, согласование обучения, проведение мини-коучинга, презентация и контроль участия в мотивационных мероприятиях, подведение итогов);
- организация, проведение и анализ итогов промо-мероприяий и имиджевых проектов Марки (в том числе с привлечением промо-персонала);
- контроль дебиторской задолженности;
- заключение договора об авторизации Марки, сопровождение процесса деавторизации;
- составление, согласование и реализация маркетинг-плана на год для моноклиентов.

Работа с командой:
- определение кандидатов на вакантные позиции по резюме, проведение интервью;
-организация обучения;
-составление графиков работы;
- составление и контроль выполнения планов продаж по каждому сотруднику;
- ведение бюджета расходов командируемых специалистов;
- проведение ежегодной оценки деятельности (Perfomans Appraisal): постановка SMART-целей, задач, разработка алгоритма их достижения, промежуточный и итоговый контроль выполнения;
-проведение кастингов и обучение промо-персонала.
Взаимодействие со структурными подразделениями Компании, предоставление срочных и плановых отчетов.
Январь 2014г – март 2017 г – декретный отпуск.
Достижения:
Закрепление Марки в лидерах рейтинга продаж по сетям. Формирование и развитие команды на вверенной территории. Проведение ряда коммерчески успешных и имиджевых мероприятий Марки.

- адаптация и презентация сотрудникам отдела продаж целей на месяц (SAP – sales activity plan). Анализ выполнения поставленных целей;
- адаптация и реализация национальных и региональных активностей в соответствии с годовым маркетинг-планом;
- разработка, согласование и проведение локальных программ; оценка их эффективности, консолидация результатов и предоставление отчетности;
- ведение склада продукции ТМ (наличие и ассортимент актуальных POSm, своевременный заказ и распределение материалов к предстоящим промо, инвентаризация);
- визиты в торговые точки, мониторинг цен, мониторинг активностей конкурентов;
- ведение необходимого документооборота;
Достижения:
Реализация 10 федеральных программ мотивации для торговых точек, конечного потребителя и «полевого» персонала Компании. Проведение 5 локальных программ для дистрибьюторов, «полевого» персонала. Организация инвентаризации склада на ежеквартальной основе.

- консолидация отчетов по продажам, активностям. Подготовка отчетов по запросу TSM;
- ведение бюджета по расходам сотрудников (командировки, ГСМ);
-организация командировок сотрудников (согласование, бронирование, покупка билетов, составление отчетов);
- организация работы офиса (заключение договоров и контроль оплаты счетов по обслуживанию нужд офиса: аренда, выездные мероприятия, канц.товары и т.д.);
- согласование различных заявок в базе СRМ;
- организация собраний коллектива, встреч TSM с партнерами;
- ведение кадровой документации, участие в процессе подбора персонала, интервью;
- прием заявок на поставку продукции от дистрибьюторов.
Достижения:
Организация бесперебойной работы подразделения. Заключение договоров в сжатые сроки.

- составление портфеля предложений агентства;
- поиск заказчиков, заключение договоров и полное сопровождение проекта, предоставление отчетности;
- составление и развитие базы промо-персонала, кастинги, обучение;
- взаимодействие с руководством торговых точек по проведению промо.
Достижения:
Заключено 2 договора с компаниями сегмента FMCG сроком на 1 год, а также ряд договоров с федеральными промо-агентствами. Проведено 8 крупномасштабных проектов с привлечением более 150 единиц промо-персонала и супервайзеров.