отправить приглашение

Управляющий

60 000 руб

от 09 Января 2023

Анна Александровна

Возраст

37 лет (12 Декабря 1988)

Город

Тюмень
Возможен переезд в другой город

Гражданство

Россия

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя

Тип занятости

Полная занятость

Опыт работы

2 года 7 месяцев

Управляющая студией премиум класса

ИП Климова в Тюмени
Административный персонал

2 года 2 месяца,

Ноябрь 2020 - Январь 2023

1. Планерки 1-2 раза в неделю, контрольные точки, работа над ошибками
2. Графики, отчеты
3. Согласование отпусков
4. Больничные
5. Контроль работы мастеров
6. Допуск к работе. Форма.
7. Собеседования, принятие решения на тестовый день, пакет документов, заявление. Вопросы для собеседования.
8. Состояние рабочих мест - контроль уборки, наличие порядка, исправность оборудования
9. Оборудование контроль состояния, сдача на техническое обслуживание
10. Расчёт зарплаты, таблицы Эксель, % мастеров
11. Закуп материала, поставщики заявки, приём, контроль склада
12. Контроль работы администраторов
13. Контроль работы уборщицы
14. Закуп для клиентов
15. Список поставщиков, закуп
16. Инвентаризация
17. Программы YCLIENTS, DIKIDI
18. Введение акций, спец. предложений.
19. Вопросы сервиса
20. Проведение собеседований, и оформление новых работников
21. Подготовка и организация выездных курсов
22. Оформление, подготовка к праздничным дням
23. Обучение и ввод к должности администратора
24. Выполнение личных поручений руководителя
25. Введение соц. сетей; оформление stories, reels

Супервайзер

МОНЭКС ТРЕЙДИНГ, ООО в Тюмени
Административный персонал

5 месяцев,

Март 2013 - Август 2013

Управление коллективом, активные продажи, повышение KPI магазина, соблюдение стандартов, поддержание философии бренда, работа с клиентами, проведение тренингов, кассовая отчётность, ежедневная отчётность по продажам, инвентаризация, инкассация, составление графиков, работа в 1С, приём поставок.

Образование

Институт государства и права

Неоконченное высшее

Государственное и муниципальное управление

Тюмень, 2006 — 2009 гг.

Курсы и тренинги

Сервисные продажи в beauty

2022 — 2022 гг.

Ахтямова Вера, Миль Ольга, Наталья Прохоренко, Павленко Валентина (Повышение квалификации администраторов)

Интенсив «Сервис на 360»

2022 — 2022 гг.

Наталья Прохоренко, Ольга Миль (Сервис)

Работа с клиентами, повышение сервиса в студии красоты

2021 — 2021 гг.

Роман Тырсин (Пятизвездочный администратор )

Повышение сервиса администратора и аудита

2021 — 2021 гг.

Ольга Миль (Сервис в индустрии красоты )

Иностранные языки

Английский — Базовые знания

Водительские права и авто

Права категорий:

B

Стаж:

15 лет

Марка авто:

Toyota Camry

О себе

Эмоциональна устойчива, коммуникабельна, внимательна, умею находить компромисс, имею хорошую стрессоустойчивость, доброжелательность, дипломатичность, ответственность, обладаю быстрой реакцией.

Портфолио