Бренд-менеджер фитнес-клуба

Управление процессом взаимодействия с клиентами и контроль выполнения KPI; Анализ показателей эффективности и разработка рекомендаций по улучшению; Разъяснение функционала сервиса аналитики; Проведение обучающих вебинаров и демонстраций для повышения продуктивности; Консультирование; Работа с возражениями и жалобами; Обучение клиентов; Ведение регулярной отчетности по результатам работы; Помощь в настройке личного кабинета, интеграции API; Оперативное решение вопросов участников на площадке

- Выполнять личные планы по продажам, установленные руководителем;
- Выполнение показателей;
- Сопровождать сделки;
- Консультировать клиентов по услугам и продуктам компании;
- Вести полный цикл продаж: снятие потребностей;
- Поддерживать лояльность клиентов, выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, осуществлять допродажи;
- Делать ежедневный отчет по проделанной работе;
- Расширять клиентскую базу компании;
- Вести базы данных;
- Проведение онлайн-презентаций продукта;
- Аудит магазина клиента на маркетплейсах, поиск точек роста и предоставлений рекомендаций, инструментов для улучшения финансовых показателей;
- Взаимодействие с клиентами B2C\B2B, в том числе с средним\крупным бизнесом;
- Углубленная аналитика товарной ниши, финансовых показателей, UNIT-экономики;

Выполнять личные планы по продажам, установленные руководителем; Выполнение показателей; Сопровождать сделки; Консультировать клиентов по услугам и продуктам компании; Вести полный цикл продаж: снятие потребностей; Поддерживать лояльность клиентов, выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, осуществлять допродажи; Делать ежедневный отчет по проделанной работе; Расширять клиентскую базу компании, в том числе через выставки и другие профильные мероприятия; Вести базы данных; Участие в вебинарах, выставках и прочих активностях компании; Работа с индивидуальной клиентской базой.

Написание контента: Создание статей в разных жанрах; Проведение интервью со спикерами и участниками событий; Создание пресс-релизов; Разработка и ведение собственных рубрик и проектов для привлечения аудитории.