Специалист по документообороту

Работала в крупной логистической компании в отделе продаж.
Функционал:
Работа в 1С, Loginet, Диадок.
Подготовка и проверка сопроводительной документации.
Контроль корректности данных, внесение изменений и доработка заказов.
Работа с Excel и Word (ведение таблиц, отчетность, структурирование данных).
Результат:
Обеспечивала точность и своевременность обработки заявок, минимизируя ошибки
в документации и снижая риск задержек в логистических процессах.

Обязанности:
Обработка входящих заявок и активные продажи услуг студии.
Коммуникация с клиентами (переписки, презентация услуг, выявление потребностей).
Проведение рассылок и работа с базой клиентов.
Доведение клиента до сделки, сопровождение на этапе оплаты.
Достижения:
Повышение конверсии обращений в продажи за счёт грамотного выявления потребностей
клиента.
Формирование долгосрочных отношений с заказчиками.
Кейс:
Работала с предпринимателями, выходящими на маркетплейсы, помогая подобрать
оптимальный пакет услуг съёмки под их бюджет и задачи, что увеличивало вероятность
повторных обращений.

Самостоятельно освоила программы Figma и Adobe Photoshop, выстроила процесс работы с
клиентами от брифа до сдачи проекта. Работала с малым бизнесом и экспертами.
Основные обязанности:
Разработка визуального оформления социальных сетей.
Создание фирменного визуального стиля для личных брендов.
Участие в проекте по запуску онлайн-курса: разработка визуальной концепции, дизайн
презентационных материалов, оформление продающих страниц и рекламных макетов.
Ведение коммуникации с заказчиками, согласование правок, соблюдение дедлайнов.
Кейс:
В рамках запуска онлайн-курса разработала единый визуальный стиль проекта, что
позволило повысить вовлечённость аудитории в социальных сетях и обеспечить целостное
визуальное позиционирование продукта на этапе продаж.

Обязанности:
Консультирование клиентов и активные продажи.
Прием товара, внесение в базу, контроль остатков.
Мерчандайзинг и выкладка продукции.
Закуп товара и взаимодействие с поставщиками.
Ведение отчетности.
Результат:
Обеспечивала высокий уровень клиентского сервиса, способствовала увеличению
повторных продаж за счет качественных консультаций и знания ассортимента.

Обязанности:
Помощь воспитателю в организации режима дня.
Присмотр за детьми.
Организация питания.
Поддержание чистоты и порядка.
Сопровождение детей на прогулках.
Навыки:
Ответственность, внимательность, умение работать с детьми, стрессоустойчивость.

После прохождения профильного обучения начала частную практику.
Обязанности:
Оказание услуг по оформлению бровей.
Самостоятельный поиск клиентов и продвижение через социальные сети.
Ведение записи, работа с клиентской базой.
Закуп материалов и контроль качества расходников.
Формирование личного бренда.
Результат:
Выстроила полный цикл работы мастера: от привлечения клиента до повторной
записи, обеспечивая стабильный поток заказов.

Обязанности:
Выдача и прием книг, ведение карточек учета.
Ведение базы данных читателей и контроль сроков возврата.
Обеспечение порядка в библиотечных фондах.
Навыки внимательности, точности и аккуратности в работе с документацией.
Результат:
Системная работа с базой читателей, отсутствие ошибок при учете и своевременное
сопровождение посетителей.