Администратор сервисного центра

от 40 000 руб.

Компания "Телемедтест"

ООО «ТелеМедТест» - один из лидеров на рынке оказания услуг «Телемедицины» в Тюменской области, занимающееся разработкой и внедрением программно-аппаратных комплексов для проведения удаленных предрейсовых и послерейсовых осмотров.

Осуществляет продажу, пусконаладочные работы, обслуживание и диспетчеризацию систем для проведения удаленных предрейсовых и послерейсовых осмотров.

В нашу команду требуется администратор.

Обязанности:

• Обеспечение эффективной работы Сервисного Центра;
• Консультирование клиента по вопросам ремонта, услуг по телефону и лично;
• Прием и выдача оборудования в ремонт, согласование сроков, стоимости, оформление документов (Администратор проверяет наличие технического заключения, решает совместно со старшим специалистом СЦ целесообразность ремонта, передача оборудования и распечатанных технических заключений на склад, оформление реестра передачи оборудования для отправки. Оформление Акта выполненных работ, передача оборудования на склад, в подменный фонд (на продажу);
• Оформление заявок на ремонт и обслуживание (Согласование с Заказчиком ремонтов, сроков, замены, компенсации. Контроль за сроками ремонта). Администратор проверяет наличие технического заключения, проводит согласование с Заказчиком о сроках и стоимости ремонта, решает вопрос об возврате/утилизации оборудования);
• Обработка и контроль заявок (Звонок Заказчику с целью согласования отправки оборудования (подтверждение гарантии). Проверка на наличие всех прикреплённых документов. Выставление счёта. Контроль оплаты);
• Комплектование грузов, заказ транспортной компании (Контроль отправки грузов от Заказчика в наш адрес);

Требования:

• Опыт работы в программе 1С;
• Опыт работы с телефонными звонками
• Грамотная речь;
• Культура общения;
• Коммуникабельность, умение расположить к себе;
• Внимательность, исполнительность;
• Ответственное отношение к работе;
• Стрессоустойчивость.

Условия:

• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 в пятницу сокращенный день до 17:00;
• Официальная заработная плата два раза в месяц;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Фактическое р фактическое расположение: г. Тюмень, ул. Камчатская, д.2, корпус 1 (район Лесобаза);
• Молодой и дружный коллектив.