Консультант 1С( Газпром нефть )

Компания "Газпром нефть"

Мы – команда службы поддержки 1С. Мы работаем с одной из ведущих российских систем «1С: Предприятие», которая автоматизирует и объединяет огромное количество процессов внутри компании: от бухгалтерского и управленческого учета до создания отчетностей и поддержки разных бизнес-процессов. В основе наших баз данных лежат как типовые конфигурации 1С, каждая из которых «кастомизирована» под потребности компании, так написанные «с нуля». При этом нашими решениями пользуются тысячи людей в разных концах страны, поэтому нам важно, чтобы наши системы продолжали работать без сбоев и в режиме повышенной загрузки, а пользователи получали нашу профессиональную и оперативную поддержку тогда, когда это необходимо.

Чем предстоит заниматься:

•  Отвечать на вопросы пользователей по функциональности поддерживаемой системы
•  Анализировать причины возникновения проблем и ошибок, закрывать обращения пользователей
•  Выполнять запросы на обслуживание (управление учетными записями пользователей, выполнение настроек в функциональных опциях, тестирование релиза, установка релиза, выполнение регламентных действий)
•  Предлагать решения возникающих проблем

Мы ожидаем, что ты:

•  Знаешь об 1С, у тебя есть интерес и общее понимание возможностей системы 1С
•  Имеешь опыт работы в качестве консультанта на линии технической поддержки
•  Хочешь научиться работать с новыми сложными продуктами 1С, которые используются в крупнейших компаниях
•  Умеешь находить нестандартные решения и следишь за сроками задач
•  Владеешь грамотной устной и письменной речью
•  Ценишь дружелюбное отношение к пользователям :)
•  Любишь помогать в решении проблем и хочешь сделать этот мир лучше!

Твоим преимуществом будет:

•  Знание базовых механизмов и объектов платформы 1С: Предприятие 8.3
•  Минимальное знание типовых конфигураций на платформе 1С
•  Общие знания по работе и настройке интеграционных механизмов (распределенная информационная база; планы обмена)
•  Наличие сертификатов вендора (например, 1С: Профессионал)

Что ты получаешь:

•  Достойную твоего профессионального уровня заработную плату
•  Качественную программу ДМС со стоматологией с первого месяца работы; услуги телемедицины, консультации психолога, страхование жизни и здоровья в том числе за границей, льготные условия страхования для близких и возможность расширить перечень клиник по опции Flexible benefits
•  Поддержку опытного наставника с первого рабочего дня
•  Возможности компании для твоего профессионального и карьерного развития: в будущем ты можешь стать системным аналитиком, выйти на уровень руководителя проектов, стать главным разработчиком или развиваться как архитектор
•  Неограниченный доступ к образовательному контенту на портале знаний от корпоративного университета и подписку на лучшие электронные библиотеки с подборками IT-литературы (и не только)
•  Собственный Центр профессионального развития для совершенствования hard skills, внутренние IT-митапы по разным направлениям и уровням сложности
•  Регулярные карьерные марафоны, индивидуальные карьерные консультации и планы развития
•  Поддержку коллег, которые обладают уникальной экспертизой
•  Современный «умный офис» с коворкинг-пространством, в котором есть всё для продуктивной работы и приятного отдыха в перерывах
•  Компенсацию стоимости спортивных абонементов: компания компенсирует до 60% стоимости занятий любыми видами спорта
•  Общение вне рабочих рамок – независимо от того, в каком городе ты работаешь! От участия в корпоративных спортивных сообществах и челленджах до онлайн-экскурсий и неформальных знакомств в формате Random coffee