Начальник управления сервисного обслуживания (гостиничный комплекс в санатории)

от 60 000 до 65 000 руб.

Компания "АУ СОН ТО и ДПО Региональный центр активного долголетия, геронтологии и реабилитации"

• Управление текущей деятельностью сотрудников и служб гостиничного комплекса санатория (Центр оздоровления и реабилитации «Красная гвоздика»).

• Организация системы мониторинга внешней и внутренней среды санатория.

• Разработка и реализация стратегии развития санатория.

• Управление проектами и изменениями, внедрение инновационных технологий во всех бизнес-процессах работы и обеспечении деятельности санатория кроме медицинских (продвижение, делопроизводство и выполнение регламентов, прием и размещение гостей, отчетность).

• Разработка и внедрение стандартов обслуживания и обеспечение качества гостиничного продукта (есть служба приема и размещения).

• Гостиничный маркетинг и технологии продаж (есть отдел по реализации путевок).

• Организация проведения встреч, переговоров и презентаций услуг потребителям, партнерам и другими заинтересованным сторонам.

• Оценка и планирование потребностей службы гостиничного фонда в материальных ресурсах и персонале (есть служба эксплуатации номерного фонда).

• Координация организации досуговой деятельности для гостей санатория (есть специальная служба).

• Выявление проблем в системе контроля гостиничного комплекса и определение уровня эффективности деятельности служб гостиничного комплекса

• Наличие высшего профессионального образования, желательно в сфере гостиничного бизнеса.

• Не менее 3 лет практического опыта.

• Владение стратегическими и тактическими методами: управления, предупреждения и разрешения межличностных и межгрупповых конфликтов, стимулирования и повышения мотивации подчиненных.

• Знание специализированных информационных программ и технологий, используемых в работе службы приема и размещения.

• Грамотная устная и письменная речь.

• Навыки составления презентаций.

• Наличие личной медицинской книжки.

• Официальное трудоустройство.
• Место работы: Тюменский район, 35 км автодороги Тюмень-Криводанова, санаторий "Красная гвоздика". Доставка работников транспортом учреждения.
• Собеседование после результатов ознакомления с резюме. Рассмотрение резюме будет после 25 ноября