Оператор Колл-центра
28 Апреля 2026
от 45 000 до 55 000 руб.
Город:
Тюмень
Занятость:
Полная занятость
Компания "Доктор Арбитайло"
Обязанности:-
Консультировать пациентов о наличии и стоимости имеющихся услуг, медицинском оснащении, специальных программах скидок и бонусов, акциях.
Принимать и обрабатывать все запросы пациентов любого вида (звонок по телефону, обращение в чат).
Принимать, распределять и обрабатывать входящие звонки.
Совершать исходящие звонки пациентам с целью предложения услуг клиники, выявления уровня удовлетворенности у пациентов качеством оказываемых услуг и сервисной составляющей; подтверждение записи и визита клиента в клинику.
Осуществлять запись в соответствии с потребностями пациентов на прием к специалистам сети клиник.
Принимать вызовы специалистов на дом от населения, медицинских работников страховых компаний и ЛПУ.
Решать все вопросы, возникающие у пациентов, в случае необходимости при решении сложных вопросов информировать и обращаться за консультацией к непосредственному руководителю.
Принимать меры по недопущению и предотвращению конфликтных ситуаций.
Фиксировать и информировать непосредственного руководителя о претензионных обращениях пациентов.
Проявлять уважение и доброжелательное отношение к пациентам/клиентам, соблюдать стандарты клиентского сервиса.
Изучать обновленные данные о специалистах, об изменениях, внесенных в расписание и прочую новую информацию, влияющую на эффективность работы.
Требования:
- Коммуникабельность, обучаемость, скорость работы на ПК, грамотная речь , умение быстро найти нужную информацию, стрессоустойчивость.
- сменный график работы 2 / 2 ( с 7-30 до 20-00)
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
23 Апреля
Оператор колл-центра Бизнеса со знанием английского языка
Тюмень
от 30 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" С помощью Яндекс Бизнеса компании могут заявить о себе на Картах и в Поиске, а также запустить рекламу. Ищем...
23 Апреля
Оператор call-центра (входящие звонки)( VOXYS )
Тюмень
от 50 000 руб.
Компания "VOXYS" Основные задачи: Общение с клиентами: входящие, исходящие звонки, электронная почта Помощь: консультирование и создание...
23 Апреля
Оператор на входящую линию (без продаж)
Тюмень
от 50 000 руб.
Компания "VOXYS" Основные задачи: Общение с клиентами: входящие звонки Помощь: консультирование и создание комфортного сервиса...
23 Апреля
Ишим
от 42 000 до 50 000 руб.
Компания "Ростелеком Контакт-центр" Станьте голосом доверия в важном диалоге Наша компания «Digital Operator | Ростелеком Контакт-центр»...
23 Апреля
Тюмень
от 40 000 руб.
Компания "Контакт-центр CallTraffic" СТАБИЛЬНАЯ РАБОТА, ГИБКИЙ ГРAФИК, EЖEМЕCЯЧНЫЕ ПPЕМИИ БЕЗ «ПОТОЛКA», РAБОТA В ОФИСЕ ИЛИ УДАЛEННО В...
Вакансия размещена в отрасли