Регистратор (без контакта с пациентами)( Доктор Арбитайло )
18 Октября 2024
от 45 000 до 50 000 руб.
Город:
Тюмень
Занятость:
Полная занятость
Компания "Доктор Арбитайло"
Обязанности:-
Консультировать пациентов/клиентов обособленного подразделения о наличии и стоимости имеющихся услуг, медицинском оснащении, специальных программах скидок и бонусов, акциях.
Принимать и обрабатывать все запросы пациентов/клиентов любого вида (звонок по телефону, обращение в чат).
Принимать, распределять и обрабатывать входящие звонки.
Совершать исходящие звонки пациентам с целью предложения услуг клиники, выявления уровня удовлетворенности у пациентов/клиентов качеством оказываемых услуг и сервисной составляющей; подтверждение записи и визита клиента в клинику.
Осуществлять запись в соответствии с потребностями пациентов/клиентов на прием к специалистам сети клиник.
Принимать вызовы специалистов на дом от населения, медицинских работников страховых компаний и ЛПУ.
Решать все вопросы, возникающие у пациентов/ клиентов Компании, в случае необходимости при решении сложных вопросов информировать и обращаться за консультацией к непосредственному руководителю.
Принимать меры по недопущению и предотвращению конфликтных ситуаций.
Фиксировать и информировать непосредственного руководителя о претензионных обращениях клиентов/пациентов.
Проявлять уважение и доброжелательное отношение к пациентам/клиентам, соблюдать стандарты клиентского сервиса.
Изучать обновленные данные о специалистах, об изменениях, внесенных в расписание и прочую новую информацию, влияющую на эффективность работы.
Требования:
- Коммуникабельность, обучаемость, скорость работы на ПК, грамотная речь , умение быстро найти нужную информацию, стрессоустойчивость.
- сменный график работы 2 / 2 ( с 7-30 до 20-00)
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
15 Октября
Менеджер по продажам без холодный звонков
Тюмень
от 70 000 до 110 000 руб.
Компания "Easy Drive" Привет, будущая звезда отдела продаж самой крутой автошколы города Тюмень! Давай знакомиться: Автошкола...
15 Октября
Менеджер по работе с клиентами (без холодных звонков)
Тюмень
от 60 000 до 170 000 руб.
Компания "АВС-УРАЛ" Компания «AVS.PRO» - это: - Крупнейший гипермаркет систем безопасности и видеонаблюдения; - Команда-профессионалов,...
16 Октября
Куратор лечения / Медицинский координатор / Менеджер сопровождения пациентов
Тюмень
от 55 000 руб.
Компания "ЦВТиО Ариадна" Клиника доктора Очеретиной "Ариадна" приглашает в свою команду специалистов на позицию Куратор лечения / Медицинский...
18 Октября
Менеджер по выкупу автомобилей с пробегом в контакт-центр( Автохолдинг )
Тюмень
от 50 000 до 70 000 руб.
Компания "Автохолдинг" О нас: Мы, крупнейший холдинг УРФО, занимающий лидирующие позиции в автобизнесе, официальный дилер Kia, Hyundai,...
07 Октября
Менеджер по продажам IT продуктов (без поиска клиентов/холодных звонков)
Тюмень
от 70 000 руб.
Компания "ГК Информпроект" Уже 25 лет ГК "Информпроект" помогает промышленным и производственным предприятиям по всей стране перейти на...
Вакансия размещена в отрасли