Руководитель клиентского сервиса
Город:
Тюмень
Занятость:
Полная занятость
Компания "Филатовская клиника"
Филатовская клиника приглашает на работу Руководителя клиентского сервиса
Обязанности:
- Руководство колл-центром и регистратурами клиник;
- Подготовка регламентов работы подчиненных подразделений, разработка и оптимизация бизнес-процессов взаимодействия с пациентами, написание скриптов общения для сотрудников колл-центра и регистратуры;
- Подготовка мотивационных схем, проведение/организация тренингов для сотрудников подчиненных подразделений;
- Организация подбора и обучение персонала;
- Подготовка отчетов о работе. Работа с претензиями.
Требования:
- Высшее образование.
- Опыт руководства колл-центром или службой клиентского сервиса.
- Навыки организации работы колл-центра с составлением статистических отчетов.
- Желательно владением навыками продаж.
- Хорошее понимание сути и организации клиентского сервиса.
Условия:- Официальное трудоустройство
- График работы 5/2. Рабочий день начинается с 7.25
- Дружный коллектив
06 Мая
Руководитель отдела продаж (дистрибуция косметики)( Эльгрет )
Тюмень
от 100 000 руб.
Компания "Эльгрет" Красивый.РФ – официальный дистрибутор профессиональной косметики для волос с портфелем 20+ топовых брендов. Мы работаем с...
07 Мая
Руководитель отдела продаж (B2B, профессиональная косметика)
Тюмень
от 100 000 руб.
Компания "Эльгрет" Красивый.РФ — официальный дистрибутор профессиональной косметики для волос. В нашем портфеле — 20+ ведущих мировых брендов,...
07 Мая
Оператор сервиса доставки( Контакт-центр CallTraffic )
Тюмень
от 40 000 руб.
Компания "Контакт-центр CallTraffic" ГИБКИЙ ГРAФИК, EЖEМЕCЯЧНЫЕ ПPЕМИИ БЕЗ «ПОТОЛКA», РAБОТA В ОФИСЕ ИЛИ УДАЛEННО В КPУПНEЙШEМ КOНТAКТ-ЦEНТРЕ...
06 Мая
Руководитель клиентского сервиса в юридической компании
Тюмень
от 110 000 до 130 000 руб.
Компания "ХРОМ" Юридическая компания ( Банкротство ) ищет в команду Руководителя клиентского сервиса Обязанности: Контроль юристов...
07 Мая
Тобольск
от 100 000 до 250 000 руб.
Компания "Этажи Урал" - Компания Этажи - это компания мирового уровня! - представительств более чем в 240 городах России; - 19 стран :...
Вакансия размещена в отрасли