Руководитель службы по развитию массового рынка( Tele2 )

Компания "Tele2"

Что нужно делать:

• Осуществлять внедрение коммуникационной стратегии, в том числе ATL, BTL, проводить различные стимулирующие акции. Участвовать в разработке годовых стратегических маркетинговых планов, корректировать их в соответствии с изменением среды.
• Внедрять продуктовые инициативы на уровне региона во вверенных каналах продаж. Собирать данные по стриму для анализа рынка, конкурентов. Реализовывать запуск в вверенных каналах, оценивать влияние на бизнес цели региона.
• Проводить мониторинг состояния абонентской базы в регионе, отслеживать изменения показателей оттока, ARPU, MNP IN, MNP OUT и других опережающих показателей.
• Управлять, координировать и контролировать деятельность службы по развитию массового сегмента, процессы взаимодействия с абонентами согласно действующим процедурам/регламентам/политикам компании.
• Обеспечивать выполнение плановых показателей, установленных для службы по развитию массового сегмента.
• Осуществлять операционное взаимодействие с подразделением службы ритейла по вопросам, связанным с работой трейд маркетинга, который работает на все каналы продаж.
• Вести и выстраивать долгосрочные эффективные рабочих отношений с дилерами локального и федерального каналов продаж, работающими на территории региона, осуществлять поиска и привлечения новых дилеров.
• Организовывать процесс обучения в дистрибуции (все каналы продаж, кроме монобрендов).
• Разрабатывать и внедрять инициативы, направленные на повышение качества обслуживания, удовлетворенности абонентов и укрепления положительного имиджа компании T2 и рыночной позиции компании в части обслуживания клиентов.
• Лидировать и нести ответственность за процесс бюджетирования по всем каналам массового сегмента на уровне региона, за исключением абонентского оборудования и неоператорских сервисов.

Для нас важно:

• Высшее образование.
• Хорошее знание рынка сотовой связи.
• Практические навыки работы с дилерами.
• Нацеленность на достижение результата.
• Знание техники продаж.
• Умение принимать правильные и взвешенные решения.
• Навыки ведения переговоров и работы в кросс - функциональных командах.
• Опыт работы в сфере телекоммуникаций и продаж или опыт работы с массовым рынком (в сфере предоставления услуг) от 3 лет.
• Опыт руководящей работы не менее 1 года.

Что вас ждет:

• Оформление по ТК РФ.
• Расширенный ДМС, страхование от несчастных случаев и страхование жизни сразу после трудоустройства.
• Корпоративная мобильная связь.
• Возможность получить помощь опытных психологов, финансистов и юристов по важным жизненным вопросам.
• Материальная помощь при рождении ребенка, вступлении в брак и т. п.
• Возможность выбирать льготы, которые действительно нужны: уровень ДМС, компенсация занятий спортом, массаж, чекап здоровья, изучение иностранных языков и многое другое после трёх месяцев работы.
• Широкие возможности для обучения, в том числе возможность изучить новые навыки и технологии вместе с лучшими провайдерами профессионального образования.