Специалист службы поддержки пользователей
20 Сентября 2025

Город:
Тюмень
Занятость:
Полная занятость
Компания "Шлюмберже"
О нас:
Шлюмберже - ведущий поставщик технологий и услуг для энергетической отрасли. В Москве, Новосибирске и Тюмени находятся исследовательские и технологические ИТ-подразделения компании.
В «Шлюмберже» представлено разнообразие цифровых платформ и стеков для разных прикладных задач, используются свежие и актуальные языки, фреймворки и технологии: машинное обучение, искусственный интеллект, высокопроизводительные вычисления, облачные решения, аналитика данных и программирование.
Задачи, которые предстоит решать:
- Предоставление услуг первой линии поддержки, включая ответы на звонки, электронные письма и веб-запросы;
- Оказание поддержки и помощи клиентам в решении ИТ-вопросов;
- Решение, закрытие и эскалация инцидентов соответствующим группам поддержки.
Ты подходишь нам, если ты имеешь:
- Законченное высшее образование (предпочтительно в сфере информационных технологий);
- Опыт в аналогичной должности – приветствуется;
- Знание английского языка на уровне pre-Intermediate и выше;
- Уверенное знание продуктов Microsoft (Windows, Office, Active Directory), физических компонент ПК (включая периферию) и принципов работы сетей;
- Хорошие коммуникативные способности и стрессоустойчивость.
Мы предлагаем:
- Трудоустройство в крупную и стабильную компанию.
- 100 % покрытие ДМС с первого дня в компании, включая стоматологию, а также 70% для близких родственников.
- Страхование жизни и здоровья.
- Компенсация занятий спортом.
- Программа изучения английского языка.
- Программа обучения с прозрачной возможностью роста.
- Пенсионный корпоративный план.
- Скидки и специальные предложения от партнеров компании.
- Сменный график (смены в диапазоне с 8 до 22 ч) и гибридный формат работы.
- Локация: Тюмень, БЦ Магеллан.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
17 Сентября
Тобольск
от 41 000 до 63 000 руб.
Компания "СКБ Контур" Команда клиентской поддержки — это специалисты, которые знают всё про IT-продукты Контура и связанные с ними...
17 Сентября
Специалист поддержки пользователей Плюса и развлекательных сервисов (Фантех)
Тюмень
до 30 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Помогайте нам улучшать впечатления от развлекательных сервисов Яндекса: Музыки, Букмейта, Кинопоиска, Афиши и Билетов...
28 Августа
Специалист службы поддержки (офис)
Тюмень
от 40 000 до 60 000 руб.
Компания "Строительный Двор" В нашу команду мы ищем людей неравнодушных, готовых вкладывать в дело душу, сердце и позитивные эмоции. Вы нам...
19 Сентября
Консультант поддержки в Яндекс Путешествия
Тюмень
от 30 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Яндекс Путешествия — это сервис для подбора отелей и покупки билетов на самолёт, поезд и автобус. Сервис сотрудничает с...
20 Сентября
Специалист технической поддержки( Технология-Тюмень )
Тюмень
от 35 000 до 50 000 руб.
Компания "Технология-Тюмень" Опыт на рынке: Более 15 лет в области навигационных услуг. Мы — команда профессионалов, стремящихся сделать...
Вакансия размещена в отрасли