Специалист службы технической поддержки (IP-телефония)

12 Июня 2025

от 65 000 руб.

Этажи Федеральная компания

Город:

Тюмень

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Откликнуться

Компания "Этажи Федеральная компания"

В компанию Этажи входит ИТ-подразделение ООО "ESoft", где команды разрабатывают внутренние сервисы и автоматизированные системы. В подразделении есть разработчики, тестировщики, тех. поддержка, менеджеры продуктов и системные аналитики, всего более 320 человек.

Что мы ждем от кандидата:

Работа системным администратором или в тех. поддержке у провайдера от 1 года;
Знание основных сетевых протоколов;
Знание операционных систем: linux, Windows;
Умение на базовом уровне настраивать сетевое оборудование (коммутаторы, маршрутизаторы);
Понимание базовых принципов работы IP-телефонии.

Знание SQL будет плюсом.

Задачи:

Настройка учетных записей на SIP телефонах, настройка минимальных параметров безопасности для телефонных аппаратов;
Работа с виртуальными АТС: Билайн, Мегафон, Теле2, МТС, Ростелеком, МангоОфис, Zadarma и др.;
Настройка алгоритмов маршрутизации входящих звонков;
Разработка новых алгоритмов маршрутизации входящих звонков;
Создание IVR меню;
Работа с Call-tracking;
Поиск систем защиты от спама;
Помощь региональным офисам с настройкой маршрутизаторов Мikrotik;
Настройка VPN-туннелей между офисами;
Запуск роботизированных прозвонов.

Условия нашей компании:

ИТ-компания "Esoft" входит в список аккредитованных;
Пятидневная рабочая неделя и гибкий график: с 8:00 до 17:00, с 9:00 до 18:00, с 10:00 до 19:00 (можно выбрать по согласованию с руководителем);
Возможность посещения профильных конференций и обучений за счет компании (софинансирование до 75% от компании);
Профессиональный и карьерный рост;
Новый комфортный офис возле ТРЦ «Остров» (своя кухня, комната отдыха, спортивная и музыкальная комната);
Отсутствие дресс-кода и бюрократизма в процессах :)