Старший менеджер колл-центра
30 Октября 2025
Город:
Тюмень
Занятость:
Полная занятость
Компания "Demi салон&бутик"
О нас: Компания IDOL FACE — ведущий игрок на рынке продаж франшиз в области лифтинг-массажа лица. Мы предлагаем уникальную возможность стать частью динамичного и перспективного бизнеса, основанного на инновационных технологиях и проверенных методиках. Наши ценности включают постоянное обучение, инновационность, клиентоориентированность, предпринимательский дух, порядочность и позитивный настрой.МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Удаленный формат работы, стандартный график 5/2 с 9 до 18 часов;
- Внутреннее обучение, возможности для профессионального развития;
- Оформление согласно ТК РФ;
-
Прозрачная система мотивации, условия обсуждаем индивидуально с успешным кандидатом;
- Корпоративный психолог.
- Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании.
- Оформление заказов и заявок через CRM-систему.
- Решение вопросов клиентов в рамках установленных процедур.
- Ведение базы данных клиентов, внесение изменений и актуализация информации.
- Соблюдение стандартов общения с клиентами, поддержание высокого уровня сервиса.
- Выполнение плана по количеству звонков и качеству обслуживания.
- Контроль качества работы сотрудников (прослушивание звонков, проверка отчетов, соблюдение регламентов, обучение).
- Координация работ по процессу рассмотрения обращений.
- Ведение отчетности для руководства.
- Аналогичный опыт работы от 1 года;
- Высокий уровень навыков коммуникации, знание основ клиентского сервиса;
- Опыт внедрения новых стандартов, направленных на повышение качества работы отдела;
- Уверенный пользователь MS Office, Битрикс.
ЖДЕМ ВАШ ОТКЛИК!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
30 Октября
Оператор call-центра( Ростелеком )
Сеяха
от 68 000 руб.
Компания "Ростелеком" Перед вами не просто вакансия. Перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик. Удаленный...
30 Октября
Оператор call-центра( Ростелеком )
Аромашево
от 68 000 руб.
Компания "Ростелеком" Перед вами не просто вакансия. Перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик. Удаленный...
30 Октября
Оператор call-центра( Ростелеком )
Боровлянка
от 68 000 руб.
Компания "Ростелеком" Перед вами не просто вакансия. Перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик. Удаленный...
28 Октября
Оператор call-центра в медицинский центр
Тюмень
от 50 000 до 60 000 руб.
Компания "Зодчий" MG Clinic - многопрофильный медицинский центр. Мы оказываем множество медицинских услуг по диагностике и лечению различных...
28 Октября
Тюмень
от 40 000 руб.
Компания "VOXYS" Основные задачи: Общение с клиентами : входящие, исходящие звонки, электронная почта Помощь: консультирование и...
Вакансия размещена в отрасли