Специалист поддержки пользователей Плюса и развлекательных сервисов (Фантех)

24 Июня

до 30 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Тюмень

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Yandex Crowd"

Помогайте нам улучшать впечатления от развлекательных сервисов Яндекса: Музыки, Букмейта, Кинопоиска, Афиши и Билетов

Какие задачи вас ждут

  • Рассказывать пользователям о сервисах — в чатах и по электронной почте
  • Отвечать на вопросы и собирать обратную связь
  • Сообщать о проблемах разработчикам, менеджерам и другим специалистами
  • Работать в панели администратора и при необходимости редактировать шаблоны ответов

Мы ждём, что вы

  • Грамотно говорите и пишете
  • Обладаете базовыми техническими знаниями
  • Исполнительны и ответственны
  • Легко находите нужное в разных источниках и не боитесь больших объёмов информации
  • Спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро адаптируетесь к новым

Для работы потребуется

  • Компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 10.12 и выше
  • Смартфон или планшет с операционной системой Android 6.0 или iOS 15.0 и выше
  • Стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с

Что мы предлагаем

  • Официальное трудоустройство и полную занятость
  • Стабильный доход, средний уровень которого — около 30  000 рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI). Предусмотрена доплата за работу в ночное время в размере 20%
  • График работы формируется индивидуально под потребности сервиса. Возможны как дневные, так и ночные смены. Конкретный график обсуждается с руководителем при выходе на работу и может меняться в зависимости от загрузки проекта
  • Возможности роста и развития
  • Оплачиваемое онлайн-обучение по графику 5/2 перед стартом
  • Оплату больничных и отпусков
  • Онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (подключается через 3 месяца работы)
  • Компенсацию затрат на электричество и интернет
  • Скидки от партнёров и на продукты Яндекса
  • Дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате
Похожие вакансии

18 Июня

Инженер технической поддержки ПО iiko (IT-компания ЛЕММА)

Тюмень

от 59 400 до 114 400 руб.

Компания "Первый Бит" IT-команда ЛЕММА — драйвер успешных ресторанов. Присоединяйся к нам и расти вместе с лидерами рынка! Мы соединяем IT и...

Отправить резюме подробнее

19 Июня

Специалист ночной технической поддержки (Браузер)

Тюмень

от 36 000 руб.

Компания "Yandex Crowd" Мы не только решаем технические неполадки, с которыми могут столкнуться пользователи, но и рассказываем, как устроены...

Отправить резюме подробнее

19 Июня

Менеджер поддержки

Тюмень

от 50 000 руб.

Компания "WILDBERRIES" Wildberries — крупнейшая онлайн-платформа в странах ЕАЭС, в которой каждый сотрудник играет ключевую роль в работе с...

Отправить резюме подробнее

18 Июня

Менеджер онлайн сервиса (15й мкр-н)

Тобольск

от 80 000 руб.

Компания "Лента, федеральная розничная сеть" Сервис доставки продуктов Лента Онлайн приглашает в свою команду на должность Менеджер онлайн...

Отправить резюме подробнее

20 Июня

Специалист технической поддержки( Грин Хауз )

Тюмень

от 70 000 руб.

Компания "Грин Хауз" «Green House» — лидер в сфере гостеприимства, кейтеринга и event-индустрии. Мы создаём незабываемые впечатления: от...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: