Администратор

Обеспечение качественного обслуживания покупателей (работа с претензиями, решение конфликтных ситуаций), обработка интернет - заказов, проведение инвентаризации, адаптация и обучение персонала, организация и контроль торгового процесса (выкладка товара по зонированию, составление отчетов по показателям оборота магазина), составление планов тренингов внутри магазина, контроль проведения и подготовка отчетности по ним.

Консультация пинсионеров, открытие сберегательных счетов, оформление

Управление персоналом, обучение сотрудников, проведение тренингов по стандартам обслуживания клиентов и технике продаж, инвентаризация, временное осуществление обязанностей заместителя директора Донецкого филиала, работа над контрольной деятельности по чек – листу