Специалист поддержки систем электронного документооборота

Компания "ИК СИБИНТЕК"

Обязанности:

• Прием входящих запросов от клиентов по телефону, электронной почте и в системе заявок.;
• Техническая поддержка пользователей системы электронного документооборота;
• Консультации клиентов по сложным вопросам;
• Решение инцидентов и проблемных ситуаций, возникших у пользователя в рамках системы электронного документооборота;
• Исправление ошибок системы штатными средствами;
• Эскалация ошибок в коде и пожеланий пользователей к доработкам на разработчиков ПО.

Требования:

• Высшее/неоконченное высшее образование (ИТ);
• Понимание основ работы реляционных БД, базовые знания SQL;

• Базовые навыки программирования на любом языке;

• Понимание парадигмы объектно-ориентированного программирования;
• Умение быстро находить и систематизировать информацию из открытых источников;
• Опыт прикладного администрирования информационных систем.

Условия:

• Оформление в штат в соответствии с ТК РФ.
• "Белая" заработная плата (обсуждается индивидуально), а также годовое премирование по итогам работы.
• График работы 5/2.
• ДМС с первого дня оформления на работу.
• Корпоративная мобильная связь.
• Внутренний университет.
• Социальные льготы (спортивные мероприятия, санаторно-курортное лечение).
• Корпоративная электронная библиотека.

* Указанное название вакансии может отличаться от наименования должности в штатном расписании

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя